وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور البنيان عن فرصة عمل جديدة في تخصص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة