وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الشراكة المستدامة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف فندقي
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكاتب والاستقبال
- القدرة على استخدام البرامج المكتبية بشكل جيد
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء لتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- تقديم المساعدة والمعلومات للنزلاء
- استقبال النزلاء وتسجيل الدخول والخروج
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية
- إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

وظائف في فنادق هيلتون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة