وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - التطور المستدام .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الحجز وإدارة الفنادق
- مهارات حل المشكلات بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع الضغوط النفسية
- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف
- معرفة بخدمات العملاء وكيفية التعامل معهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- إدارة الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق
- تحديث السجلات والبيانات بدقة
- تنسيق الأنشطة والخدمات الإضافية للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

وظائف موظفين فنادق هيلتون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة