وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإلهام المتقدم عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى عائلتنا في مجال الخدمات المالية.

نحتاج إلى قدرات في التواصل الفعال, خبرة في أحدث التقنيات.
نرغب في الإبداع لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة