وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التغيير عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الكويت

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم المشورة
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة