وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التميز الذهبي عن توفر Job Opportunities في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف اتصال خدمة العملاء بموقع القصر.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة