وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الدائم إنها تبحث عن موظفين في قسم العمل المطلوب.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع القريات.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

وظائف موظف خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة