وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة VisionTech Co. والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القريات
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة