وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الريادة الرقمية عن توفر مسميات وظيفية بخصوص المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع القرنة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة