وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة الألوان عن إطلاق مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في مجال الخدمات بمنطقة القاهرة.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مميزات متعددة للمتقدمين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة