وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البسمة , متوفر اماكن لوظيفة مستشار عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات البيع
- التواصل الفعال
- التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الحلول الفعالة
- تحديث قواعد البيانات
- متابعة رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

وظائف مستشاري عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة