وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الزهور إن عندها وظائف شاغرة بقطاع HR تبحث عن مبدعين موظفة استقبال وكول سنتر بموقع القاهرة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في العمل.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة