وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الريادة الرقمية بخصوص إتاحة مقترح عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا أنت تبحث عن تحديات حديثة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية فنحن نسعى في مسمى موظف كول سنتر للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في العمل نسعى لجلب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة في الشغل الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- القيام الأنشطة الروتينية بدقة وفعالية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وتمكن في في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

وظائف كول سنتر للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة