وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر المستقبل الواعد عن فرص عمل متاحة بخصوص التجارة كجزء من مسمى وظيفي موظف كول سنتر في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في قطاع البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم حوافز مميزة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- الاستماع الفعال
- خدمة العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب موظفي كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة