موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الجديدة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14440 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء في القاهرة لالآفاق الجديدةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
المهام:
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
الانشطة الوظيفية
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
القدرات المطلوبة
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- مطلوب موظفين للعمل لدى شركة دلفري (موظف دلفري) - وظائف موظفين للعمل لدى شركه دلفري مطا
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني (موظف خدمة عملاء) - وظائف شاغرة لدى مجموعة اليمني الدمام
- وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم