وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النور الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المرونة
- الدقة في العمل
- إدارة الوقت
- إدارة الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- حل المشكلات
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- متابعة رضا العملاء
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة