وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاح الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب أخصائي خدمة بشرط خبرة سابقة
بمدينة العلمة

المهارات:

- التفاوض مع العملاء
- مهارات التعامل مع الأزمات
- العمل ضمن فريق
- تحسين عمليات الخدمة
- استخدام برامج إدارة الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم تقارير الخدمة اليومية
- إدارة علاقات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- متابعة مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

مطلوب أخصائي خدمة بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة