وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر النجوم عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى طاقمنا في قطاع إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة