وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر فني خدمة عملاء بالصف ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الجذور في الصف
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الصف

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة