وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأمل العالمي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالصف
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة