وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة المستدامة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالشهداء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

وظائف خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة