وظائف قطر

وصف الوظيفة

المستقبل الرقمي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف ممثل خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة