وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيم المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة مستشار خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة