وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر السكينة عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الدقة
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث السجلات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الشكاوى
- حل المشاكل
- إدارة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة