وظائف مصر

وصف الوظيفة

Peak Solutions توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

وظائف خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة