وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الدائمة والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الزقازيق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بخدمة العملاء
- التنظيم
- مهارات التفاوض

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التواصل مع الفرق
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير العلاقات مع العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

وظائف مدير خدمة العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة