وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح المتجدد لتعيين وكيل عمليات حية

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الزبارة - وتريد توظيف وكيل عمليات حية للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي
- الالتزام بالسياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

وظائف Live Operations Agent بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة