وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الجذور عن توفر Job Vacancies في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف دعم عن بعد في منطقة الرياض.

نحتاج إلى شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم عن بعد باستخدام البرمجيات المناسبة، مهارات التفاعل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات عن بعد، مهارات حل المشكلات التقنية بفعالية، القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المختلفة، مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العمل عن بعد، الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات، مهارات إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية، القدرة على استخدام أدوات التعاون عن بعد، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعملاء

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد، تحليل وحل المشكلات التقنية بفعالية، استخدام البرمجيات المناسبة للتفاعل مع العملاء، إعداد تقارير حول الأنشطة اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات أثناء التعامل، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، تقديم التدريب عن بعد للعملاء والزملاء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

وظائف عن بعد بدون خبرة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة