فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12560 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها الإبداع المتواصل , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهامسؤول خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
المهام:
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
الانشطة الوظيفية
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
القدرات المطلوبة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
فرص عمل في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- عروض عمل في باب الزوار (وظائف باب الزوار) - عروض عمل باب الزوار
- فرص عمل في الدار البيضاء 2024 (موظف) - فرص عمل في الدار البيضاء
- فرص عمل في شركة بيمو (موظف شركة) - شركة بيمو الجزائر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية