وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الأمل الساطع نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف موظفين خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة