وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الوفاق
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل
- التفكير النقدي
- معرفة المنتج
- مهارات التفاوض
- المرونة

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين الخدمة
- توثيق الملاحظات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

وظائف شغل مسائي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة