وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الابتكار الرائد عن عرض فرصة عمل مميزة في تخصص التجارة في موقع الدوحة.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في الأدوات التقنية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة