وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الحلول المستدامة عن وجود Positions شاغرة بخصوص التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مهندس خدمة العملاء بموقع الدوحة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في متطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج للعملاء
- مهارة الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والمراسلات
- مهارة التفكير النقدي لتحليل المواقف وتحسين الخدمة المقدمة
- مهارة التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات

المهام:

- إدارة نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني الفوري
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة وفعالية
- مراقبة وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب مهندسي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة