وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النجاح الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعاطف
- الاحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تعزيز العلاقات
- تسجيل الملاحظات
- الرد على الاستفسارات
- توجيه العملاء
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة