وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها السحاب
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بالدوحة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة