مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10970 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.اعلنت شركة - الأمانة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
الانشطة الوظيفية
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
القدرات المطلوبة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الأحوال المدنية للنساء 1443 (موظف الأحوال المدنية) - وظائف الأحوال المدنية للنساء عرعر
- وظائف شاغرة في السعودية للنساء (موظف) - وظائف شاغرة في السعودية للنساء غير ال
- وظائف الشركة السعودية للحاسبات (موظف إداري) - موظفين الشركة السعودية للحاسبات تعلن
- وظائف الخطوط السعودية للتموين (موظف تموين) - وظائف الخطوط السعودية للتموين توظيف
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظف في الأحوال المدنية) - ماهي وظائف الأحوال المدنية للنساء عرعر
- وظائف الشركة السعودية للكيماويات (موظف في الشركة السعودية للكيماويات) - وظائف الشركة السعودية للكيماويات الع