وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الوفاق عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- مهارات الحاسوب
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة طلبات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة