وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم السكينة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص الشركة.

ندور على ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نبغى نعين لهم خبرة في حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة