وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن البريق عن مساعد دعم العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدوحة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- تحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات بسرعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- الإشراف على فريق الدعم
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

مطلوب مساعد دعم العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة