وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى السماء لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة العملاء في منطقة الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة