وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التحدي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- الاستماع الجيد
- تقديم خدمة العملاء المميزة
- القدرة على التحدث بطلاقة
- الصبر في التعامل مع العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية
- تقديم تقارير يومية
- تقديم المعلومات الدقيقة
- الرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة