وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار المستدام عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظف استقبال بموقع الدار البيضاء.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
سوف نعرض مزايا تنافسية تتضمن دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة