وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب منسق خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدار البيضاء
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة