وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن التغيير إنها تدور على كفاءات.
نريد أفراد لهم خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في الدار البيضاء.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- العمل الجماعي
- المرونة
- التحليل
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الحلول للمشكلات
- تقديم تقارير دورية
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة