وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5590 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء جديدة 2024 من الحلول بالدار البيضاءالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدار البيضاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
المهام:
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
القدرات المطلوبة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين نقل ثقيل (سائق نقل ثقيل) - وظائف سائقين نقل ثقيل ارامكو
- وظائف سائقين لمطعم (سائق توصيل طلبات) - وظائف سائقين لمطعم مثلوثه جدة
- وظائف مراسل لدى ماجد الفطي (مراسل) - مراسل لدى ماجد الفطي
- وظائف سائقين درجة ثانية (سائق درجة ثانية) - وظائف وظائف سائقين درجة ثانية
- وظائف سائقين عمومي (سائق عمومي) - سائقين عمومي قطور
- وظائف سائقين عمومي (سائق عمومي) - وظائف سائقين عمومي خفيف أحد رفيدة