وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل الذكي عن توفر Job Opportunities بخصوص مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة