وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار التقني عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة