وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأفق بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العمل الجماعي
- الصبر
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- توثيق المعلومات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة