وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم الإبداع الرقمي عن فرصة فريدة في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف في شركة الاتصالات في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتوثيق المكالمات والإجراءات بشكل دقيق
- مهارات التحمل والعمل تحت الضغط
- مهارات استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة
- الالتزام بتقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء
- التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- استخدام أنظمة الشركة لتوثيق المكالمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديمها بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

وظائف في شركة الاتصالات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة