وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الأفق عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في مجال التجارة ببلدة القاهرة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مختلفة في التسويق لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
أيضًا التفاني والالتزام.
نوفر مكافآت وحوافز للمبدعين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- التحليل

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء
- تقديم الحلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة